Teslimat ve iade şartları

Teslimat

Siparişler Türkiye’nin her yerine anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderilir. Siparişiniz onaylandıktan sonra 7–14 gün içinde kargoya verilir; siparişinizi hangi firmanın taşıdığı ve kargo takip bilgisi kargoya verildiğinde size iletilir.

Teslimat süresi, yasal azami süre olan 30 günü hiçbir durumda aşmaz.

Kargoyu teslim alırken paketin ezik, yırtık ya da hasarlı olup olmadığını kontrol edin. Hasar görürseniz kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve bize hemen bildirin.

Ödeme yöntemleri

• Kredi / banka kartı: ödeme iyzico güvenli ödeme sayfasında alınır. Visa ve Mastercard kabul edilir.
• Kapıda ödeme: nakit veya kart ile teslimatta ödenir.
• Havale / EFT: hesap bilgileri sipariş sonrasında iletilir; ödeme onaylanınca sipariş kargoya verilir.

Sipariş iptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce, aliefeduloglu7@gmail.com adresine yazarak ya da 0553 762 76 54 numarasını arayarak iptal edebilirsiniz. Ödemeyi kartla yaptıysanız tutar, iptal sonrasında aynı karta iade edilir.

Cayma ve iade

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade için şunlara dikkat edin:

• Ürün kullanılmamış, montaj yapılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Orijinal ambalajı, aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
• Cayma isteğinizi 14 gün içinde yazılı olarak (e-posta ile) bildirmeniz gerekir. İade gönderisini bildirimden sonraki 10 gün içinde kargoya vermelisiniz.
• Ürünün değerinde, kullanım nedeniyle bir azalma olursa bu azalma tutarı iade bedelinden düşülebilir.

Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödediğiniz tutar en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir. Kartla yapılan ödemelerde tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

İade nasıl yapılır

1. aliefeduloglu7@gmail.com adresine sipariş numaranızla cayma bildirimi gönderin.
2. Ürünü ambalajı ile birlikte aşağıdaki adrese gönderin.
3. Ürün kontrol edildikten sonra iade işleminiz başlatılır ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

İade adresi: Ali Efe Düloğlu – Cumhuriyet Mah. 665 Sk. Klima Elektrik No: 6, Muratpaşa / Antalya

Hatalı veya hasarlı ürün, model değişimi

Ürün hasarlı, ayıplı ya da yanlış gönderilmişse 6502 sayılı Kanun’daki ayıplı mal hükümleri saklıdır; bu durumda kargo ücreti bizden karşılanır. Lütfen ürünün fotoğrafıyla birlikte bize ulaşın.

Yanlış model seçtiyseniz, ürün kullanılmamış olmak şartıyla uyumlu modelle değişim için bize yazabilirsiniz. Her üründe uyumlu motosiklet modelleri yazılıdır; sipariş öncesinde motosikletinizin modeline uyduğundan emin olmanızı öneririz.